Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).

Cookie-urile sunt complet "pasive" (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Structura unui Cookie

Un cookie este format din 2 părți:

• Numele: identificatorul unic al cookie-ului
• Conținutul sau valoarea: informația stocată în cookie

Durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Categorii de Cookie-uri

Cookie-urile pe care le utilizăm

Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate:

• Cookie-uri de autentificare
• Cookie-uri de securitate
• Cookie-uri pentru salvarea preferințelor

Cookie-uri de performanță și analiză

Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru:

• Google Analytics - pentru statistici de trafic
• Hotjar - pentru hărți de căldură și înregistrări de sesiune
• Facebook Pixel - pentru urmărirea conversiilor

Cookie-uri de marketing

Folosite pentru a vă afișa reclame relevante:

• Cookie-uri de retargetare
• Cookie-uri pentru personalizarea conținutului
• Cookie-uri pentru măsurarea eficacității campaniilor

Date colectate prin Cookie-uri

Cookie-urile pot colecta următoarele tipuri de informații:

• Tipul de browser și sistem de operare utilizat
• Pagini vizitate și durata vizitei
• Adresa IP și locația geografică generală
• Dispozitivul utilizat (desktop, mobil, tabletă)
• Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)
• Acțiuni efectuate pe site (click-uri, formulare completate)

Cum să controlați Cookie-urile

Aveți control complet asupra cookie-urilor. Puteți:

• Accepta sau refuza toate cookie-urile
• Accepta doar anumite categorii de cookie-uri
• Șterge cookie-urile existente
• Configura browserul să vă notifice când primiți cookie-uri noi

Setări în browsere populare:

Consecințele dezactivării Cookie-urilor

Decuplarea cookie-urilor pe care le utilizăm ar putea afecta experiența dumneavoastră:

• Nu veți putea să vă autentificați în contul de pacient
• Preferințele dumneavoastră nu vor fi salvate
• Anumite funcționalități ale site-ului pot fi limitate
• Nu vom putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului
• Veți vedea reclame mai puțin relevante

Cookie-uri de la terți

Pe site-ul nostru pot fi plasate cookie-uri de către următorii parteneri:

• Google: pentru Analytics și reclame
• Facebook: pentru pixel de urmărire și reclame
• Hotjar: pentru analiză comportamentală
• YouTube: pentru video-uri încorporate
• Zoom: pentru consultații online

Fiecare dintre acești terți are propria politică de confidențialitate pe care vă încurajăm să o consultați.

Actualizări ale acestei politici

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în tehnologie, legislație sau practicile noastre de utilizare a cookie-urilor. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu informațiile despre cookie-uri.

Contact

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, ne puteți contacta la: